06 Марта 2006

Какие проблемы возникли в ходе обслуживания (ремонта) Вашей техники сервисной организацией?

Необоснованный отказ в обслуживании (27%)

Долгий срок ремонта (26%)

Завышенная стоимость (11%)

Некачественный ремонт (14%)

Неравноценная замена (7%)

Пришлось "простимулировать" сверх официальной оплаты (4%)

Другие (11%)

Опрошено пользователей: 73