Список форумов MorePC MorePC

 
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Компьютер не находит HP Scanjet 2400

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов MorePC -> Сканеры
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Alexandra
Гость





СообщениеДобавлено: Пн Сен 08, 2008 11:03 pm    Заголовок сообщения: Компьютер не находит HP Scanjet 2400 Ответить с цитатой

Компьютер не находит сканер HP Scanjet 2400. При подключении сканера, Мастер нового оборудования не запускается. Установочную программу потеряла.
Вернуться к началу
Samsonov



Зарегистрирован: 13.03.2003
Сообщения: 812

СообщениеДобавлено: Вт Сен 09, 2008 3:06 pm    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Прежде всего убедитесь, что исправен сам USB-порт, в который вы подключаете сканер. Воткните туда какое-нибудь другое устройство и посмотрите, работает ли. Если есть возможность, протестируйте сканер на другом компьютере.

Затем попробуйте заменить USB-кабель на заведомо исправный. Для техники Hewlett-Packard рекомендуются только качественные кабели USB, желательно даже USB 2.0, с экранирующей оплёткой и фильтрами на концах кабеля.

Что касается драйверов и прочего программного обеспечения, оно лежит на официальном сайте Hewlett-Packard в разделе «Техническая поддержка и драйверы» — там в строке поиска модели достаточно набрать своё название и затем выбрать операционную систему. Кстати, там же лежит и «Утилита диагностики систем HP» — возможно, она подскажет причину неисправности. Однако, если устройство вообще никак не распознаётся компьютером, установщик и утилиты могут не помочь.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов MorePC -> Сканеры Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
Rambler's Top100Rambler's Top100